مسؤول تقني أول

المتطلبات

• خبرة من 3 إلى 5 سنوات في دور مماثل، تشمل إدارة الأنظمة وعمليات الأمن وإدارة تنفيذ مشاريع تقنية المعلومات.
• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو هندسة الحاسوب أو تخصص ذي صلة.
• معرفة بالبنية التحتية لتقنية المعلومات وأنظمة التشغيل؛ مع شهادات في الحوسبة السحابية والأمن.

المسؤوليات الأساسية

• صيانة أنظمة الشبكات والخوادم والحواسيب وتحديثها.
• إدارة الهويات والصلاحيات بما يضمن الأمن والامتثال.
• قيادة مشاريع البنية التحتية لتقنية المعلومات والتنسيق بين الفرق والموردين.
• مراقبة البيئات السحابية وصيانتها (SaaS وIaaS وPaaS).
• تطبيق أدوات DevOps للنشر الآلي للتطبيقات.
• إدارة حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.
• إعداد معدات الشبكات والأدوات التقنية ومراقبتها.
• ضمان الأمن عبر الضوابط البرمجية والمادية وأفضل الممارسات.
• تبسيط العمليات من خلال الأتمتة والتنسيق الآلي.
• معالجة طلبات الدعم الفني المصعّدة من المستوى الثاني (L2) وقيادة مكتب الدعم الفني.
• إعداد وثائق البنية التحتية لتقنية المعلومات وتحديثها.
• قيادة عمليات الأمن وإدارة الحوادث.
• اقتراح حلول تقنية المعلومات وتقييمها لتعزيز الأمن والكفاءة.
• دعم الندوات والفعاليات بحلول الصوت والصورة.
• تطوير لوحات المراقبة والتقارير.
• تقديم الصيانة الوقائية والدعم الاستباقي وفق اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
• الإشراف على تتبّع معدات تقنية المعلومات وإدارتها.